La empresa entrega otras cifras que preocupan a los compradores, destacando que el robo de identidad y acceso indebido a cuentas llega a un 60%, mientras que el llamado “fraude amigo” alcanza el 59%.
La época navideña es un momento de celebración, pero también representa un aumento significativo en las transacciones en línea, lo que lamentablemente se traduce en un incremento de los riesgos de fraude cibernético.
“Experian explica que en general, 57% las personas han detectado un incremento en los ataques de fraude y esto se puede intensificar durante estas festividades de navidad y fin de año. Además, se observa un incremento del fraude en el comercio electrónico. Con el aumento de transacciones en línea, los consumidores y las empresas enfrentan mayores riesgos de fraude cibernético, lo que resalta la necesidad de medidas preventivas”.
-Javier Rojas, especialista de Preventa en Experian.
El fraude digital sigue creciendo y cambiando constantemente, lo que lo hace cada vez más peligroso.
Ante esto, el experto de la compañía detalla las amenazas más comunes, que actualmente están afectando a los chilenos:
–Ataques de identidad sintética (64%): Los delincuentes mezclan datos reales (como un número de identificación) con datos falsos para crear una “identidad nueva” que usan para cometer fraudes, como solicitar créditos o hacer compras en tu nombre. Por ejemplo, pueden combinar el RUT de una persona real con un nombre falso.
–Robo de identidad y acceso indebido a cuentas (60%): Es cuando los delincuentes obtienen tus datos personales o contraseñas y se hacen pasar por ti para acceder a tus cuentas bancarias o de tiendas en línea. Esto puede pasar si compartes tu información en sitios no seguros o si tu contraseña es fácil de
adivinar.
–Fraude amigo (59%): Aquí el fraude proviene de alguien conocido, como un amigo o familiar, que usa tu información o tarjeta de crédito sin tu permiso para hacer compras o pagos. Puede pasar si dejas tu datos a la vista o compartes información personal con personas que no deberían tenerla.
–Crecimiento general de los ataques de fraude (57%): Esto incluye desde fraudes en compras en línea hasta intentos de estafas a través de correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales.
-Uso de bots y relleno de contraseñas (50%): Los bots son programas automatizados que prueban combinaciones de contraseñas en cientos de cuentas hasta encontrar la correcta. Por ejemplo, si usas la misma clave en varias plataformas, los delincuentes podrían adivinarla y acceder a tus cuentas más importantes, como tu correo o tu banco.
¿Cómo protegerte?
Entre las tácticas más comunes utilizadas por los ciberdelincuentes están el phishing (correos o mensajes que parecen legítimos pero buscan robarte información), el robo de identidades, los fraudes en los pagos y la clonación de cuentas.
Sin embargo, protegerse contra estas amenazas es más sencillo de lo que parece si sigues algunos consejos prácticos:
–Evita enlaces sospechosos: Si recibes un correo o mensaje ofreciendo ofertas increíbles, verifica directamente en el sitio oficial antes de hacer clic. Por ejemplo, no des clic en mensajes que prometan “70% de descuento exclusivo” si el remitente no es confiable.
-Compra en sitios seguros: Asegúrate de que la dirección web comience con “https” y tenga un candado en la barra de navegación. Esto significa que tu conexión es segura.
-Desconfía de ofertas demasiado buenas: Si un producto de alto costo tiene un precio exageradamente bajo, podría tratarse de un engaño.
-Mensajes de texto o llamadas falsas de “¡ganaste un premio!”: Desconfía de ofertas demasiado llamativas, no compartas información personal ni hagas pagos, y verifica siempre la autenticidad del supuesto premio contactando directamente a la empresa.
-Evita redes Wi-Fi públicas: Realiza tus compras en casa o en redes privadas. Alguien podría interceptar tus datos si usas una conexión no segura.
-Usa contraseñas seguras: Combina letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. No utilices la misma clave para todas tus cuentas.
-Activa la autenticación en dos pasos: Muchas tiendas y servicios ofrecen esta capa extra de seguridad. Por ejemplo, te pedirá un código en tu celular además de la contraseña.
Estas medidas no solo protegen tus finanzas, sino que también ayudan a evitar experiencias desagradables durante una época que debería ser de alegría y tranquilidad.
“Cuidar tus finanzas comienza con la prevención y la educación digital. En esta temporada navideña, en la que el comercio electrónico alcanza su punto más alto, es crucial que tanto los consumidores como las empresas estén preparados para enfrentar las amenazas cibernéticas. Adoptar medidas simples como el uso de contraseñas seguras, evitar redes Wi-Fi públicas y mantenerse alerta ante posibles intentos de phishing, puede marcar la diferencia entre una experiencia de compra segura y convertirse en víctima de fraude”
-Javier Rojas, vocero de Experian.
16 de Abril de 2025
